Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment le site www.lmdeclic.com (ci-après "le Site") collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après "Utilisateurs").

Le Site est édité par Marie Lemée – LM Déclic, entrepreneure-salariée de la coopérative Creacoop14, SIRET 50922382200032, agissant en qualité de responsable du traitement.

Cette politique s’applique à l’ensemble du Site, ainsi qu’aux services, outils et produits proposés.

Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles via plusieurs canaux (formulaires, test, newsletter, prise de rendez-vous, achat).
Les données concernées peuvent inclure :

  • Identité : prénom, nom

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (uniquement pour les achats)

  • Données personnelles : réponses aux tests ou questionnaires, préférences exprimées, champs libres

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, cookies

  • Données de paiement : traitées uniquement par des tiers sécurisés (Stripe, PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le Site.

Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées et utilisées pour :

  • Vous envoyer les résultats du test ou questionnaire

  • Vous proposer un accompagnement adapté à votre profil

  • Répondre à vos demandes de contact ou prise de rendez-vous

  • Gérer votre inscription à la newsletter

  • Traiter vos commandes, paiements et accès aux produits

  • Vous transmettre des informations, conseils, actualités, invitations ou offres en lien avec nos services

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • Votre consentement explicite (inscription, case à cocher, acceptation des cookies)

  • L’exécution d’un contrat (achat d’un service ou d’un programme)

  • L’intérêt légitime de LM Déclic (information, communication, développement de l’activité)

Destinataires des données

Les données sont strictement confidentielles et ne sont ni vendues, ni louées.



 Elles peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires techniques : Systeme.io, Jotform, Stripe, Google Analytics, etc.

  • La coopérative Creacoop14 (gestion administrative et comptable)

  • Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale

Durée de conservation des données

Données de contact (prospects) : 3 ans après le dernier contact.

Données des clients : 5 ans après la fin de la relation.

Réponses aux tests : 12 mois (ou 5 ans en cas d’achat).

Données de navigation (cookies) : jusqu’à 13 mois.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes au RGPD :

  • Connexion SSL (HTTPS)

  • Hébergement sécurisé via nos prestataires

  • Accès restreint aux données

  • Mots de passe et protections logicielles.

    Bien que la sécurité absolue ne puisse être garantie, tout est mis en œuvre pour protéger vos données.

Vos droits

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification ou suppression

  • Droit de limitation ou d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr


📧 Pour exercer vos droits : contact@lmdeclic.com

Cookies et traceurs

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  • Faciliter la navigation

  • Analyser l’audience (ex. via Google Analytics)

  • Mesurer l’efficacité des publications ou campagnes marketing

👉 Un bandeau vous informe à votre première visite.
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Sites tiers et liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites de partenaires ou prestataires (ex : prise de rendez-vous, test).
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.

Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La version la plus récente est consultable sur cette page.
En continuant à utiliser le Site après une modification, vous acceptez la politique mise à jour.

Mise à jour le 29/09/2025

Contact

Pour toute question liée à cette politique :

 📧 contact@lmdeclic.com
📍 Marie Lemée – LM Déclic

 SCOP Creacoop14, Espace Malraux, 5 Esplanade Rabelais, 14200 HEROUVILLE SAINT CLAIR
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